来源:东胜物流 发布时间:2021-08-31
1. 合作企业
江门台山市玻璃制造有限公司(主要承接香港、澳门酒店大厦及大型项目的玻璃幕墙业务)
2. 客户需求
(1)装货到澳门的吨车和吊臂车的运输业务,要求多点派送,一车多单,过港后,在某一个地址安排过车,安排多台本地车多点派送,其中最多的派送点超过5个;
(2)接洽--了解货物的详细信息,包括货物名称、用途、数量、重量、体积、形状等信息,提货地址,送货地址,提货时需要什么文件,个别货物仍需要提供货物图片。
(3)报价--给客户报价(口头或书面),确定运价、提货费及代收款等杂费,然后发《客户报价确认传真》。
(4)下单--客户口头或书面同意我们的报价,以及货物可以提货时,我们向澳门收货公司发出提货通知,全国范围内东胜均可上门提货,深圳免费提货,同时确认货物名称、数量、重量。
(5)收货--内地上门提货,澳门送货上门,抽查货物、核对装箱单等。
(6)理货--编号、贴标签、做收货清单、填运单、录入计算机系统等。
(7)报关--贴条形码、填制速递运单、将载货明细清单发送给报关代理公司,报关代理公司做出报关单并发送EDI数据给海关,把货物装上港车。
(8)报关操作--港车抵达各口岸快件监管中心,由我们公司的报关员协助进行审单、查验、征税、放行各环节。
(9) 通知--电话或短信通知客户到货情况。
(10)送货。
(11)服务--电话售后:听取并记录客户意见、最新情况通知。
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