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6月1日凌晨起，顺丰对菜鸟的数据接口突然关闭，淘宝平台所有顺丰的物流信息都无法看到。当天下午和晚间，阿里巴巴旗下物流平台菜鸟、顺丰分别发布官方声明，将责任归咎于对方。菜鸟和顺丰都认为，是对方数据安全或者其他商业理由，关闭了对接的物流信息接口。
双方各执一词，甚至引来了国家邮政局的关注，并发表示双方应顾全大局，已经和当事双方沟通，希望尽快解决问题，避免产生负面效应。
值得一提的是，在顺丰和菜鸟公开撕破脸之前不久，马云曾在5月22日的2017全球智慧物流峰会上，当着物流大佬的面公开“怒怼”各大物流企业，并称“有点失望”。
马云称，今天的物流公司，给人的感觉是土不啦叽的公司。如果不在技术上投入，是不会有出息的。如果你的快递公司，今天还是靠七大姑八大姨，还是靠亲戚，纯粹靠家族企业，是没办法支撑起来的。
马云表示，快递公司引进了不少人才，但没有看到大家为未来储备优秀的人才，这个速度远远不够，并且还是有点失望。很多公司已经上市，更多物流公司在排队上市，但没有发现上市后跟没上市有多大的区别，钱花不对就是傻子。
马云直截了当的表示，不管你们同不同意，这里至少一半的人，十年以后都不会在这里了，这就是残酷的未来。
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