每天 10 亿包裹？零售和物流如何抓紧机会

" 我告诉大家，一天 10 亿只包裹，不会超过八年，估计六七年左右就能实现。"5 月 22 日，2017 全球智慧物流峰会，阿里巴巴董事局主席马云说，物流企业应该投资人才、技术，并且要联合作战，才能应对每天 10 亿包裹的业务体量。

在杭州云栖小镇举行的智慧物流峰会，吸引了全球科技、零售、物流等领域数千名业内人士，一票难求。当马云说出六七年以后可能就会实现每天 10 亿只包裹，一些在场人士着实吃了一惊。

四年前，菜鸟网络刚成立时，马云跟同事们讲，要准备好中国一天 1 个亿包裹的时代很快就会到来。当时很多人觉得这个 " 小目标 " 不可思议，而就在今年，中国肯定会超过一天 1 个亿包裹。实际上，2016 年中国快递量已经达到 312.8 亿件，日均超过 8000 万个包裹，且连续 6 年增长率超过 50%。

今天，电商仍然有巨大增长空间，线上线下融合的新零售也离不开物流。而马云倡导的 eWTP（世界电子贸易平台）开始赋能全球中小企业，" 全球买全球卖 " 会逐步成为现实。过去这一年，马云飞遍全球，大概看到了很多人不敢想象的机会。

一天 10 亿只包裹，" 对在座各位对挑战之大，远远超过大家的想象 "。马云说。

如何抓住 10 亿包裹机会

如何抓住一天 10 亿只包裹的机会？马云给出的答案是：物流公司只有做好眼光、格局、组织、人才、技术各方面的准备，在这方面做好投资，才能做好应对。

过去一年，中国几大快递公司相继上市，创富榜上多了一些物流人士的名字，这些公司也在股市上融到了钱。而在马云看来，快递公司融到的钱必须把钱用到技术上去，把钱用到人才上去，用到联合项目上去，快递公司只有联合起来，只有联合作战，才有可能解决每天十亿包裹的问题。

马云表示，未来物流的背后支撑是数据流，真正的物流一定是数据的物流。但是，把数据当回事绝对不等于大家去霸占数据，数据共享和分享做得越好的企业，越容易成功。

在谈到物流快递公司的未来形态时，马云表示，物流公司一定是一家技术公司。他希望新技术所诞生的新物流公司，能够保障地球上任何一个小企业的通货权。他同时认为，物流行业是真正的实体企业，" 没有物流行业，很多东西就变成了幻想。"

谈到人才的管理，马云表示，物流公司要高度关注技术的人才、管理的人才、文化的人才。物流公司高层今天如果不去思考什么样的组织、什么样的技术、什么样的人才、什么样的创新，就是对自己员工不负责任。

" 解决所谓’三金’也好、‘五金’也好，是所有快递公司的基本保障，如果这个也保障不了，我相信中国快递行业走不了三年。但我们更要解决的是员工的未来，解决他们未来有更多的就业机会和更好的成长，而不是仅仅保住一份工作而已。只有这样，你才有可能赢得每天十亿包裹中的一部分。" 他说。

马云的观点迅即在业内引发热议。物流业大佬、百世集团董事长周韶宁在峰会上表示，行业的数据怎么共享，从头到尾数据连起来变得非常重要，要不然就变成没有用的数据。在德国著名超市奥乐齐 ( ALDI ) 中国区执行总裁魏客礼看来，菜鸟是非常好的合作伙伴，如果你在不同的地方运营，大家却不能结合，未来就没有办法处理这些包裹。

智慧物流已经来了

成立于 2013 年 5 月 28 日的菜鸟，已经在着手准备每天 10 亿包裹的挑战。

中国物流与采购联合会会长何黎明在峰会上说，智慧物流已经成为转型升级的新动能。他举例，菜鸟网络推出智能分单，实现包裹跟网点精准匹配，准确率达到 98% 以上，分拣率提高 50% 以上，大大提高了仓库作业的效率。尤其在天猫双 11，大大缓解了前几年出现的爆仓压力。

此次峰会上，菜鸟发布全新的品牌标识，用一组科技感十足的符号取代了原先的小鸟。菜鸟品牌焕新，也意味着中国智慧物流发展进入一个新阶段。

菜鸟还宣布了两大升级战略。过去四年，菜鸟推动了物流基础数据的连接与开放，给大商家和大型物流企业带来能力提升。接下来，菜鸟将更加注重赋能中小商家和中小物流。而随着中小商家和中小物流大量进入智慧物流生态，菜鸟将推动行业从局部优化进入全局优化。

菜鸟网络总裁万霖表示，未来几年，菜鸟平台的大数据和算法将深入赋能到物流的毛细血管，" 有望为每一辆快递车，每一位快递员优化路径 "。现在东部地区居民普遍享受的 24 小时送达服务，接下来也会大量出现在中西部地区。

此外，菜鸟还将加快推进国际化，打造 eWTP 的基础设施，服务全球的中小企业和消费者，智慧物流将从中国连接世界，升级为世界连接世界。

菜鸟网络同时在峰会现场发布了一项代号为 "ACE" 的未来绿色智慧物流汽车计划，联合上汽、东风、瑞驰等知名车企，共同打造百万台新型智慧物流汽车。菜鸟 ACE 计划负责人时瀚透露，"ACE" 计划研发的新车已于 4 月在深圳和成都试点。以深圳为例，单车行驶距离减少约 30%，空驶率降低 10%，成本节省超过两成。据此测算，菜鸟 ACE 计划一年可为物流行业节省成本 100 亿元。

ACE 计划发布同时，菜鸟 " 绿色行动 " 也得到商家响应。天猫携杜蕾斯、科颜氏、箭牌、亿滋、潘多拉、高露洁、C&A、ESPRIT 等品牌宣布成立 " 绿色品牌联盟 "，接下来将会有超过 300 个知名品牌陆续加入。

马云在演讲中特地为这一联盟点赞。他说，光是电子面单，先不讲帮助提升了多少效率，去年一年为快递行业节省的纸张相当于少砍了数百万棵树。阿里巴巴最新财报显示，其旗下中国零售平台超过八成的商家已经在使用菜鸟标准化的电子面单。

智慧物流也意味着巨大的市场空间。中国物流与采购联合会会长何黎明在峰会表示，有分析说 2016 年物流数据、物流云、物流服务和物流技术的市场规模已经超过 2000 亿元，还有机构预计到 2025 年中国智慧物流市场规模将超过万亿元。

" 过去十年快递物流企业创造了奇迹，未来十年有更大的奇迹要出来，但是未来十年挑战，一定是过去十年奇迹的创造者。" 马云说。